Trong chuỗi vận hành logistics công nghiệp hiện đại, giao hàng tận nơi không còn là dịch vụ cộng thêm, mà là một phần không thể thiếu của quy trình cung ứng. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng đủ năng lực đảm bảo việc giao hàng tận nơi được thực hiện đúng giờ, đúng người, đúng quy chuẩn – đặc biệt khi đối tượng phục vụ là nhà máy, khu công nghiệp, kho tổng hoặc các điểm giao nhận sản xuất.
Vậy doanh nghiệp cần lưu ý gì để lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nơi chất lượng, giảm rủi ro phát sinh và đảm bảo tiến độ? Cùng TASETCO – đơn vị vận tải chuyên biệt cho doanh nghiệp – phân tích sâu hơn qua bài viết sau.
1. Giao hàng tận nơi trong doanh nghiệp nghĩa là gì?
Giao hàng tận nơi trong vận hành B2B là hình thức vận chuyển hàng hóa từ kho/cơ sở sản xuất đến thẳng điểm nhận của đối tác: có thể là nhà máy sản xuất thứ cấp, đại lý, kho phân phối, công trường, hoặc điểm lắp đặt theo yêu cầu.
Khác với giao hàng cá nhân hay COD:
- Không có người nhận cố định mà là bộ phận logistics, thủ kho.
- Yêu cầu chứng từ đầy đủ, có biên bản giao – nhận, kiểm đếm.
- Cần xử lý theo lịch trình và kế hoạch vận hành của khách hàng, không được trễ.
- Hàng hóa thường có giá trị lớn, cồng kềnh hoặc nhạy cảm.
Do đó, việc chọn sai đơn vị giao hàng tận nơi có thể kéo theo hàng loạt hệ lụy như: trễ dây chuyền sản xuất, từ chối nhận hàng, hàng bị thất thoát hoặc tranh chấp trách nhiệm giữa các bên.
2. Những yếu tố doanh nghiệp cần lưu ý khi lựa chọn giao hàng tận nơi
2.1. Năng lực giao nhận tận nơi của đơn vị vận chuyển
Không phải đơn vị vận tải nào cũng đủ khả năng thực hiện giao hàng tận nơi ở cấp độ doanh nghiệp. Một số chỉ hoạt động ở trục chính (Bắc – Nam), không hỗ trợ giao sâu tại điểm nhận; hoặc chỉ giao tới bãi/kho mà không đi vào công trường, nhà máy.
TASETCO hiện có mạng lưới giao nhận chuyên sâu tại 34 tỉnh thành, hỗ trợ giao tận nơi đến các khu công nghiệp, bãi tập kết hàng hóa, công trình, đại lý phân phối – kể cả địa điểm xa trung tâm hoặc khó tiếp cận bằng xe lớn.
2.2. Khả năng điều phối – chủ động sắp xếp lịch giao nhận
Giao hàng tận nơi đòi hỏi đội ngũ điều hành vận tải phải:
- Nắm rõ điều kiện giao nhận tại từng điểm.
- Chủ động liên hệ với người nhận, xác nhận thời gian, người phụ trách nhận hàng.
- Linh hoạt xử lý khi có thay đổi về giờ giao, hàng chờ kiểm đếm, giấy tờ nội bộ…
TASETCO thiết lập quy trình liên hệ 2 đầu (giao – nhận) trước khi xe xuất bến, đảm bảo mỗi lần giao hàng đều được chuẩn bị kỹ về nhân sự, chứng từ, và thời gian tiếp cận.
2.3. Hình thức xe giao hàng phù hợp với loại hàng
Mỗi loại hàng hóa có yêu cầu phương tiện riêng:
- Hàng công nghiệp cần xe thùng kín, xe nâng hỗ trợ bốc dỡ.
- Hàng dạng pallet cần xe tải sàn bằng, dễ tiếp cận kho.
- Hàng cơ khí, thiết bị cần xe tải thùng kín, chằng buộc chắc chắn.
TASETCO cung cấp đa dạng loại xe: xe tải từ 1.5 – 15 tấn, xe chuyên dụng… giúp tùy chỉnh theo từng loại hàng và từng điểm giao cụ thể.
2.4. Kiểm soát quy trình – chứng từ rõ ràng
Doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến:
- Phiếu xuất kho, phiếu giao hàng, biên bản bàn giao, đối chiếu số lượng.
- Giao nhận có ký nhận xác thực từ bên nhận.
- Lưu trữ chứng từ điện tử sau giao hàng để tiện cho kế toán hoặc khiếu nại.
TASETCO tích hợp hệ thống quản lý vận đơn và chứng từ giúp theo dõi tiến độ giao hàng, lưu trữ phiếu giao hàng có ký nhận từ đầu nhận – dễ dàng đối soát, xử lý nếu có sai lệch.
2.5. Giao đúng hẹn – theo kế hoạch sản xuất
Trong mô hình sản xuất Just-In-Time (JIT), hàng hóa cần đến đúng thời điểm. Trễ 1 giờ có thể gây đình trệ toàn bộ dây chuyền. Vì vậy, yếu tố đúng hẹn cực kỳ quan trọng.
TASETCO cam kết SLA rõ ràng cho mỗi đơn hàng giao tận nơi:
- Có thời gian dự kiến giao trước.
- Cảnh báo nếu có thay đổi do thời tiết, kẹt xe hoặc yếu tố khách quan.
- Hỗ trợ cập nhật real-time cho phòng điều phối của doanh nghiệp.
3. 5 sai lầm phổ biến khi thuê giao hàng tận nơi mà doanh nghiệp nên tránh
3.1. Chọn đơn vị vận chuyển “chung chung”, không chuyên B2B
Nhiều đơn vị vận chuyển không phân biệt khách hàng doanh nghiệp và cá nhân. Họ xử lý đơn hàng theo cách TMĐT – thiếu biên bản, thiếu lịch hẹn, thiếu kiểm soát. Kết quả là hàng bị trả về, không ký nhận, thất thoát chứng từ…
TASETCO là đơn vị vận chuyển chuyên cho doanh nghiệp, phục vụ chuẩn quy trình từ lấy hàng – đóng gói – vận chuyển – giao nhận – đối soát – xuất hóa đơn.
3.2. Không khảo sát trước địa điểm giao
Một số điểm giao như công trình, nhà xưởng vùng sâu, vùng núi… có địa hình khó tiếp cận. Nếu không khảo sát hoặc trao đổi trước, xe lớn không thể vào được hoặc bị phạt do vi phạm nội quy nội bộ (cấm tải, giới hạn giờ, cổng ra vào…).
TASETCO có đội ngũ tư vấn khảo sát trước, lên phương án xe phù hợp với từng điểm giao, tránh rủi ro phí chờ, phí quay đầu hoặc phải sang xe giữa chừng.
3.3. Không làm rõ trách nhiệm giao – nhận – bốc xếp
Ai bốc hàng? Ai ký nhận? Có cần đóng gói lại không? Câu trả lời mơ hồ sẽ dẫn đến tranh cãi sau khi giao hàng. Chi phí phát sinh như phí nâng hạ, phí lưu kho tạm thời, phí giao lại… có thể khiến tổng chi phí đội lên đáng kể.
TASETCO hỗ trợ đầy đủ dịch vụ đi kèm: xe chuyên dụng, nhân sự bốc xếp, giấy tờ giao – nhận đầy đủ, kịch bản xử lý sự cố, tránh đùn đẩy trách nhiệm và tối ưu chi phí vận hành.
3.4. Không kiểm tra khả năng bảo hiểm, xử lý sự cố
Không may có sự cố như mất hàng, hư hỏng, sai hàng… nếu đơn vị vận chuyển không có chính sách bồi thường hoặc hợp đồng bảo hiểm rõ ràng, doanh nghiệp sẽ là bên chịu thiệt.
TASETCO hỗ trợ doanh nghiệp mua bảo hiểm hàng hóa theo yêu cầu và có quy trình xử lý sự cố nhanh gọn, rõ trách nhiệm.
3.5. Chỉ so sánh giá, không so sánh dịch vụ
Giá rẻ nhưng giao sai giờ, nhân viên giao thiếu kỹ năng, xe không vào được cổng – tất cả khiến lô hàng bị trì hoãn, ảnh hưởng tiến độ kinh doanh.
TASETCO cam kết giá hợp lý đi đôi với dịch vụ chuyên biệt cho doanh nghiệp: từ vận đơn, xe tải, nhân sự đến giám sát hành trình và hậu kiểm chứng từ.
4. TASETCO – Giải pháp giao hàng tận nơi đáng tin cậy cho doanh nghiệp
Hơn 21 năm kinh nghiệm vận hành logistics công nghiệp
TASETCO đã phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp trong các ngành:
- Điện tử – linh kiện – thiết bị.
- Thiết bị y tế – hàng nhạy cảm.
- Công nghiệp nhẹ – công trình – hàng cồng kềnh.
Mạng lưới 34 tỉnh thành – giao hàng tận nơi sâu đến từng KCN
Xe tải TASETCO tiếp cận trực tiếp các điểm nhận như:
- Nhà máy, khu công nghiệp, kho liên vùng.
- Công trường, điểm lắp đặt máy móc.
- Bến cảng nội địa, bãi hàng của đại lý.
Hỗ trợ 360° cho giao hàng tận nơi
- Đóng gói, pallet, thùng gỗ công nghiệp.
- Niêm phong, bảo hiểm, phiếu giao hàng đầy đủ.
- Hệ thống định vị real-time
- Nhân sự giao nhận có kỹ năng làm việc tại môi trường công nghiệp.
Lời kết
Giao hàng tận nơi trong môi trường doanh nghiệp không đơn giản là “giao xong là xong”. Nó là một khâu quan trọng ảnh hưởng đến sản xuất, vận hành và uy tín với đối tác.
Chọn đúng đơn vị giao hàng tận nơi – như TASETCO – giúp doanh nghiệp:
- Giảm thiểu sai sót.
- Tối ưu thời gian.
- Kiểm soát chi phí vận hành.
- Tăng sự hài lòng của đối tác, đại lý.
CÔNG TY CP TM & DV CHUYỂN PHÁT NHANH TÂN SƠN NHẤT
-
- Hotline 1: 1900 55 88 58
- Hotline 2: 0936 001 262
- Kinh doanh Miền Bắc: 0901 706 967 – 0936 006 202
- Kinh doanh Miền Nam: 093 600 8010 – 093 600 1215
- Website: https://tansonnhat.vn/
- Fanpage: Tasetco Express
