Dịch vụ phát hàng – Thu tiền (Cash on Delivery – COD) là dịch vụ gia tăng đi kèm với dịch vụ bưu chính chuyển phát trong đó nhà vận chuyển được ủy thác thu hộ một khoản tiền nhất định do người gửi yêu cầu khi thực hiện việc phát bưu phẩm cho người nhận và hoàn trả lại số tiền đó cho người gửi.
Hình thức áp dụng dịch vụ
Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD) áp dụng đối với các bưu gửi có giá trị tối đa là 50.000.000 vnđ.
Khách hàng sử dụng dịch vụ COD phải thanh toán các khoản cước gồm cước dịch vụ cơ bản của bưu gửi COD, cước dịch vụ COD và các loại cước dịch vụ khác tuỳ theo từng loại dịch vụ mà khách hàng lựa chọn.
Phạm vi sử dụng dịch vụ COD theo bảng giá toàn trình (áp dụng cho TP, thị xã)