Nhiều khách hàng đã sử dụng dịch vụ thương mại điện tử và dịch vụ vận chuyển COD tại Việt Nam. Vậy phương thức vận chuyển COD là gì? Ship COD như thế nào? Hãy cùng TASETCO khám phá tất tần tật các thông tin về dịch vụ vận chuyển tiện lợi này qua bài viết dưới đây.
Dịch vụ chuyển phát nhanh COD có nghĩa là gì?
COD là tên viết tắt của Cash On Delivery: dịch vụ thanh toán khi nhận hàng. Điều này có nghĩa là người mua trên các trang thương mại điện tử sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Hình thức ship COD tại Việt Nam có nhiều tên gọi như: Dịch vụ vận chuyển COD, chuyển phát nhanh COD, dịch vụ chuyển phát nhanh COD,….
Tại Việt Nam, dịch vụ vận chuyển COD đã ra đời và phát triển song song cùng các hình thức kinh doanh trực tuyến trong thời kỳ bùng nổ của các dịch vụ thương mại điện tử.
Các chủ doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến chính là nhân tố quyết định cho sự ra đời của dịch vụ vận chuyển COD. Ngược lại, hình thức dịch vụ ship COD có vai trò cực kỳ quan trọng trong chuỗi phân phối hàng hóa tại 64 tỉnh thành của Việt Nam.
Ưu nhược điểm của chuyển phát nhanh COD?
Với người mua
Ưu điểm: Thông thường, tâm lý chung của người mua hàng trực tuyến là sợ bị lừa. Có nhiều trường hợp người mua chuyển tiền và trả tiền trước nhưng người bán không gửi hàng hoặc gửi những loại hàng hóa kém chất lượng. Chính vì vậy, chuyển phát nhanh COD giúp người mua yên tâm hơn bởi họ chỉ thanh toán nếu như được nhận đúng sản phẩm.
Bên cạnh đó, việc tiết lộ thông tin cá nhân hay thông tin thanh toán tài khoản ngân hàng cũng là một trong những lý do khiến người mua nên lựa chọn ship COD.
Nhược điểm: Lừa đảo mua sắm trực tuyến đã trở thành vấn đề gây ảnh hưởng không nhỏ đến thời gian và tiền bạc của khách hàng trên cả nước. Khách hàng nên chú ý đến những cửa hàng mới, những cửa hàng ở xa địa chỉ hiện tại của khách hàng hoặc những cửa hàng không có địa chỉ cửa hàng cụ thể, rõ ràng.
Với người bán
Ưu điểm: Những người bán cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh COD sẽ tạo được niềm tin cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng mới. Ngoài ra, việc giảm bớt rắc rối về thủ tục hoàn tiền trong quá trình thanh toán thẻ trong trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm cũng là yếu tố khuyến khích họ đến với doanh nghiệp bạn.
Bạn càng giảm thiểu rủi ro khi bán hàng trực tuyến thì tỷ lệ chốt đơn hàng sẽ càng hiệu quả đối với người bán.
Nhược điểm: Trường hợp giao hàng thành công, bên vận chuyển sẽ tạm giữ tiền hàng thanh toán của các cửa hàng trực tuyến trong vòng 3-7 ngày. Thời gian lưu giữ tiền hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều chính sách khác của mỗi bên cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Quy trình thực hiện ship COD diễn ra thế nào?
Bước 1: Đặt hàng tại các shop online trên những trang thương mại điện tử
Đặt hàng là bước đầu tiên trong hoạt động chuyển phát nhanh COD giữa người mua và người bán mà chưa cần thực hiện thanh toán qua bất kỳ phương thức thanh toán nào (Internet Banking, Mobile Banking,…). Bộ phận bán hàng sẽ chốt và tổng hợp tất cả các đơn hàng của bạn trong ngày để đóng gói đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
Bước 2: Đăng ký dịch vụ chuyển phát nhanh COD tại các đơn vị vận chuyển
Các shop online sẽ liên hệ đến các đơn vị vận chuyển uy tín để gửi hàng cho khách hàng và hoàn tất việc đăng ký dịch vụ vận chuyển COD.
Bước 3: Người giao hàng thu phí vận chuyển
Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng và sẽ nhận tiền từ khách hàng khi khách hàng đã kiểm tra hàng và đồng ý nhận hàng. Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ hoàn lại đơn hàng 100% cho chủ kinh doanh trực tuyến.
Bước 4: Hoàn trả tiền hàng cho chủ doanh nghiệp trực tuyến
Sau khi đơn vị vận chuyển giao hàng thành công cho khách hàng và nhận được thanh toán đầy đủ, đơn vị vận chuyển COD sẽ chuyển ngay số tiền thu hộ vào tài khoản của chủ doanh nghiệp trực tuyến như đã đăng ký trước đó.
Qua những chia sẻ của TASETCO về những thông tin liên quan đến hình thức dịch vụ ship COD, mong rằng chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại hình dịch vụ này. Nếu bạn quan tâm tới những dịch vụ khác tại Tasetco thì hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua một trong số các phương thức sau:
- Website: https://tansonnhat.vn/
- Hotline 1: 1900 55 88 58
- Hotline 2: 0936 001 262
- Email: info@tansonnhat.vn
